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  协会会刊

2014年第4期

将“集邮产业”打造成“文化之路” ——看上海邮政集邮专业如何转型

□鲍怡冰
  现在,说起集邮已经不是“收集邮票”这么单一的概念了,随着社会的发展以及人民精神生活的不断丰富,“集邮”从对邮票、邮品的收集、整理、研究,逐渐演变为以邮票为主要载体,反映人类历史实践过程中所创造的物质文明成果的意识形态,人们称之为“集邮文化”。去年错综复杂的外部形势以及中央出台的有关禁令,促使集邮专业面临一次重大的转型,上海邮政集邮专业正是着眼于“文化”,扎根于“文化”,积极贯彻市邮政公司党委书记、总经理陈必昌“科学发展集邮业务”的要求,从而将“集邮产业”打造成一条“文化之路”,在各个领域的“文化”产品上刻下一枚深深的“集邮”印记。  
转出鲜活思路,
开发设计制作创新产品
  今年6月1日上午10点,《动画——大闹天宫》特种邮票首发式在上海静安公园广场热烈举行。这套邮票的发行是今年的重点项目之一,市集邮总公司高度重视,突破以往邮品的设计理念,引进了3D、印章等新型技术,成功研发了纪念封、极限片、套票邮折、邮票珍藏册等传统产品,以及贴纸套装、个性化本票册、儿童印章套装等创新产品,深受邮迷和小朋友的喜爱。活动当日,申城虽然大雨瓢泼,但丝毫没有影响购买人群高涨的热情,早上6点就有人前来排队,到活动开始前现场已被堵得水泄不通。值得关注的是市集邮总公司在首发式上的三大“创新”:首先是儿童印章套装和贴纸是第一次开发的内件不含邮票的产品,该产品迎合孩子的喜好,用于市场的预热与开拓,事实证明起到了很好的“引导”作用;另外,《大闹天宫》个性化本票也是第一次运用纪念张与个性化邮票附票相结合的形式做成连环画来展示故事情节,使产品更具观赏性与吸引力;第三,活动现场还邀请上海美术电影制片厂厂长为大家介绍《大闹天宫》出品50年来的情况,对各个年龄阶段的邮迷来说,都是一次关于经典的重温,能够唤起购买热情。
  广大邮迷对此款邮品的评价是:孙悟空“活”了。其实,“活”的岂止是这一个卡通形象,“活”的是上海邮政集邮专业对于产品开发、设计、制作和销售的理念。尤其是今年,更注重产品的连贯性和独特性,通过与公交、电信等特殊行业的合作,以及授权引用知名绘画作品、动画图片等,开发了多款集实用性、观赏性、收藏性于一体的集邮产品,得到了社会各界的青睐。比如《网络生活》上网卡套装,是利用新邮发行的契机,由上海邮政与电信公司战略合作应运而生的第一款网络主题套装产品,内含40G流量上网卡一张和套票邮折一本;《弄堂游戏剪影》文化交通卡纪念邮折,是第一款将交通卡、邮资机戳与邮票三大业务合而为一的产品,在赋予交通卡更多文化含义的同时,也给具有老上海文化特色的邮品“披”上了实用的“外衣”。  
围绕“文化”核心,
开拓定向型邮品新天地
  “传统”与“时尚”是上海邮政集邮产品开发的两条主线,两者交汇呈现出浓郁的上海地方特色,在中央有关禁令的背景下,这是上海邮政集邮专业走“文化之路”的主干道。但是市场没有必然,而是存在着更多的可能性。禁令不等于没有市场,有“文化”的邮品正成为这个海纳百川的外向型城市的“外交官”。
  5月20-21日,第四次亚信峰会在上海举行。市邮政公司于去年底就与会议筹委会展开了一系列沟通。为了展现上海风貌,突出本土特色,彰显文化色彩,会议主办方经多方选择,最终确定与上海邮政联手,利用邮票这一珍贵资源为本次峰会策划设计多款集邮品。经过一次次修改,亚信邮品终于出炉,整套邮品分为邮册、邮折,内容涵盖了中国传统文化及北京、上海两地的特色景点,将传统与现代、中国与亚洲、古代文明与现代科技有机结合,展现出大气中国、自信中国、和谐中国的特点。
  这次实践,不仅是邮政文化和集邮文化悠久历史的传承和弘扬,也是邮政与时俱进,在新时期、新形势下的一次魅力展现。上海邮政各基层单位也紧紧围绕“文化”这一核心,为定制型邮品市场打开一片天。
  2013年,闸北区分公司了解到黄浦区商委每年要举办一届商业论坛,于是主动上门,在了解论坛背景、宗旨、主题、内容的基础上,共同参与到论坛的宣传策划中。黄浦区集聚了96家特色商业品牌,囊括了上海三分之二以上的中华老字号,分公司以此为切入点,把弘扬名特优商业文化融入到集邮定制型产品里面,这一构想得到了黄浦区商委的肯定和采纳。随着“民族奇葩之工艺美术大师”定制邮品亮丽推出,立即成为当年论坛嘉宾们首选的“伴手礼”,大受欢迎。思路转型决定出路,紧接着,闸北区分公司进一步思考长效发展策略,将黄浦区的其他特色题材,比如优秀历史老建筑、优秀戏剧大师等定义为“经典黄浦”,并与区商委确定此专题邮品将分成12年陆续开发制作,形成一个系列。
  虹口区分公司瞄准商务类、公关类目标市场进行开拓,与区政府职能部门加强沟通,积极参与地方的重点项目和活动,及时收集重大活动信息,做到政府搭台、邮政唱戏,将集邮文化融入地方经济建设。2013年,分公司深入挖掘历史、文化、民俗风情等题材,紧紧围绕习近平同志2007年视察虹口区时,对虹口文化所作“海派文化的发祥地、先进文化的策源地、文化名人的聚居地”的精辟概括,成功为虹口区政府开发定向邮品《文化虹口》,截至2014年6月共计形成业务收入122.5万元,目前,这项业务已经成为长效业务,已经实现多次加印。
运用现代技术,
拓宽集邮产品销售渠道
  在《大闹天宫》邮品发售现场,一位邮迷用手机扫了扫印在邮品册子上的二维码,于是手机上的页面立即切换到《大闹天宫》动画片视频以及关于邮品的介绍。近年来,市集邮总公司十分注重现代网络技术的应用,先后开通了微博、微信,并与信息技术局合作研发、建设销售信息平台,利用网络销售的方式宣传与推广集邮产品和品牌。
  打开手机微信,搜索“jiyou200085”公众号并关注,马上就可以进入“上海集邮”的微信了,最新一期是关于“交通卡邮折系列三——《红楼梦》”的介绍,售价、邮品内容,以及出售网点,让人一目了然。目前,上海集邮专业所有工作人员和支局营销员都关注这个服务号并及时转载相关内容,使上下级单位的信息沟通变得更加畅通,网点工作人员对产品的熟悉度也更高了。同时,通过微信的转发,也使更多年轻人提高对邮品的认知度并产生兴趣,逐渐壮大了集邮爱好者队伍。
  在此基础上,上海邮政还充分利用银行等金融机构以及旅游等产业的高端客户资源,确立了目标客户群,不断培养与挖掘潜在客户,集邮品鉴会就是其中一种形式。
  市集邮总公司、徐汇区邮政分公司在去年下半年联合主办了一场中国银行高端客户珍邮收藏品鉴会。此次品鉴会以“整合资源、文化融入、产品先导、培育市场”为目标定位,专为高端客户打造新的投资理财渠道。除了在客户邀约、场地选择、内容安排、现场服务等各个环节上“精雕细琢”外,在珍邮品种的选择上更是“精挑细选”,精心组织了第一轮猴票大版、老纪特、编号票、文革票、熊猫、奔马等20多款高档邮册,突显“文化”精髓。品鉴会当日,现场销售加上随后的跟踪销售一共形成了175万元收入;今年徐汇分公司又跟踪销售一次,销售额达150万元。  
关注二级市场,
放眼未来培育潜在客户
  6月14日,上海邮政大楼中庭再一次打破了双休日的宁静,四五十张条桌围成一个长方形,每个桌面上都摆满了各类邮品。与之相对应,每张桌子后面都坐着邮品的主人,他们大多是集邮爱好者,每月一次在此利用上海邮政免费提供的场地“吆喝”叫卖他们的邮品。
  这已是上海邮政第四次举办集邮品集市活动,吸引了大量邮迷。为了扩大集邮文化的宣传,为集邮文化造势,上海邮政主动搭建平台,通过支撑二级市场,促进一级市场的发展。在集市上,邮迷可以交换、交易邮品;可淘买、补充稀缺邮票及相关集邮品;可选择邮票、邮品、封片、钱币、集邮品和其他延伸产品。14日那天,一位上了年纪的邮迷一下子花了600多元淘到近百只首日封、纪念封,他开心地说,基本上把缺的都补齐了。而在大多数摊主和买家眼里,这里更像一个各地邮品的博览展示,是增长见识、开阔眼界、陶冶情操、结交邮迷、积累经验的好平台。
  寄售业务也是上海市集邮总公司今年转型发展的重要举措。通过搭建交易平台,为邮迷提供正规的邮品交易渠道。除了邮资纪念封、首日封、邮资明信片以外的邮票和邮品都可以寄存在集邮公司的专柜进行销售。在寄售产品的售价上,由集邮公司指定专家,综合邮票的品相、市场价格等各方面因素进行评估,在得到出售者认可的基础上确定产品的最终价格。5月28日是寄售业务开办第一天,当天寄售的品种还不算很多,但依然成交七笔业务。
  在一次集邮集市上,笔者看到:一个12岁的6年级男孩子,独自一人从徐汇区换了两部车来到集市,买了10块钱一袋100枚的外国邮票。他说:从小喜欢集邮,喜欢看邮票上的世界......在这个老年人唱主角的市场里,这个男孩的到来犹如一股清新的风,让人看到转型后上海集邮的未来——那里充满活力;那里有集邮文化的传承。





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