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  协会会刊

2016年第1期

中国首家航运直服平台“运道网”闪亮登场 □王赤风

  在国家战略引导的“天时”、上海航运中心地位的“地利”与航运业积极探索的“人和”的大背景下,日前,上海直联网络科技有限公司顺势推出了“运道网”平台,为船公司实现服务创新提供舞台。
  据运道网创始人兼CEO顾钱彬介绍,运,指运输;道,指方式方法,是“术”之上的一种方式方法;运道,即运输之道、也即运输有道。“运道”二字寄予着直联公司对营造良性航运生态圈的愿景。
  据了解,运道网的核心理念是“直服”,船公司借助“运道网”平台直接为下游客户提供运价交易、订舱受理、提单签发、费用结算等服务。运道网的愿景是打造良性的航运生态圈,使得船公司利润最大化,平台客户成本最小化。
  运道网的特点是:第一,运道网的航运服务是以船公司为核心的;第二,运道网的目标客户群定位为中小客户;第三,运道网是一家纯第三方公共电子商务平台,无任何船公司或货代背景;第四,平台发挥集约优势,为平台的中小客户和船公司提供增值优质服务并获取利益。通过运道网平台使得航运生态圈的各个服务商各司其职,发挥各自领域的优势,为客户提供最优的海运物流服务。
  “运道网”的理念在试运营阶段就获得了多家船公司的认同,目前已有包括上海市锦江航运、中联航运、海丰集运等多家船公司入驻或意向入驻该平台。在运道网上,客户需要先关注船公司并获得船公司的同意后,才能成为船公司的粉丝客户。一旦成为了船公司的粉丝客户,就可以及时收到船公司的推送运价,并能参与船公司的内部运价竞拍。在拿下心仪的运价后,就可以通过平台直接向船公司订舱,并获得船公司保障舱位和保障用箱的承诺。
  顾钱彬表示,运道网平台为船公司提供了针对客户的监督和评价机制。对客户的业务行为进行星级评定。对于频繁撤单等业务行为的客户,船公司甚至可以取消客户的关注,暂停对其提供服务。同样,对优质的客户,船公司可以使用运道网的特色产品“推送运价”,为其专门定制运价及配套的服务。
  此外,运道网搭建船公司直接服务的平台,其目标客户群也有中小货代。在未来的运道网电商模式下,货代不但不会被取代,反而可让他们更专注于自己所擅长的客户关系维护和线下操作协调,开拓更大的市场,而把与船公司相关的运价、订舱、单证等工作交给电商平台,发挥平台在集约化服务的优势,从而降低货代在运营过程中的总成本。
  “运道网”是上海吉联新软件股份有限公司(股票代码:833683)投资创建,并运营的专业电子商务平台。上海吉联新软件股份有限公司是全球领先的物流供应链信息技术提供商。十多年来,专注于航运物流整体解决方案,服务对象遍布海内外的多家大型集团化航运物流公司,提供航运物流、船货代管理、物流一体化、电商物流等整体解决方案,并实际参与了多家航运、物流电商平台的规划、设计、研发、上线和运营等工作。运道网的核心团队主要来自于航运公司和互联网企业。团队成员对航运物流领域的业务有着深刻的理解,多年来一直致力于帮助船公司及其上下游企业打造信息化平台。
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