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  协会会刊

2016年第1期

上海“铁三角”协作应对大客流 □徐慧莉

  为全力保障网络运营安全,上海地铁返程“双头班车”方案、“铁三角”沟通协作机制紧密联动,确保春运旅客“走得顺、回得畅”。
  为重点缓解春运大客流集中的压力,上海地铁1、2、3号线将实施“双头班车”方案,即1、3号线上海火车站站,1、3号线上海南站站,以及2号线虹桥火车站站将在首班车前后,视情况紧跟着再投放1列列车,及时疏运进出火车站的大客流,避免滞留乘客与日常通勤流叠加的拥挤现象。
  春运期间,上海铁路局与上海地铁的上海火车站站、上海南站站、虹桥火车站站等建立“铁三角”沟通协作机制,发挥站区联动优势。上海地铁还将重点对客流大、服务难、乘客结构相对复杂的大型集中站——2、10号线虹桥火车站站,从2月14日开始采取特有的“红眼列车”措施。
  此外,上海地铁还将进一步加强现场的客运组织,针对站台、站厅、出入口、换乘通道等关键位置,提前落实重点车站、集中返沪等重点时间段的车站工作人员、志愿者、车站民警等力量安排,进行合理分工和布岗,联合做好车站客运组织工作,为乘客提供及时便民服务。
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