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2016年第1期

从创新中实现企业跨越式发展——访上海富鹰物流公司董事长陈民 □王赤风

  2000年,上海富鹰物流公司还是上海物流行业一家名不见经传的小企业。2015年11月,上海富鹰物流公司新三板在上海证交所挂牌,从而成为全国港口集装箱运输行业第一家上市公司。在创新中实现跨越式发展的上海富鹰物流公司现已成为领跑行业前行的佼佼者。
  2月22日,记者专程前往位于浦东外高桥上海自贸区内的上海富鹰物流公司采访了公司董事长陈民。
  具有学者风度,一路摸爬滚打过来的陈民,快人快语地告诉记者,物流企业要从传统的小打小闹走向“互联网+”时代,唯有坚持创新驱动、转型发展,才能到达胜利的彼岸。 
他一直梦想去实现心目中的理想王国
  据陈民介绍,2000年前,他一直与船公司、码头,货代等打交道,当时物流行业大都为外企所垄断,其余都为小、散、弱的企业,管理落后,整个社会物流成本居高不下,他一直有一个梦想要打破这个格局。
  2000年,陈民辞去国企总经理职务,创办了一家民营的物流公司,希望通过努力能够实现自己的梦想。在这个企业里,他提倡创新求变,要求员工打破原有的思维框框,改变传统的操作模式,要以降低物流成本,提升效益,为客户、为社会创造价值为导向;同时也要让所有员工通过努力都能分享劳动的成果,共同担当起企业发展的社会责任,努力改变或影响行业的现状。实践证明,陈民不但做到了,而且做得很好。
  2002年,上海富鹰物流公司创办之初,条件很艰苦,连运输车辆都是通过租车代理模式投入营运的,司机仅有7-8个。尽管如此,已到不惑之年的他始终坚信:只要迈出第一步,就要勇敢走下去,开弓没有回头箭。
  一年以后,富鹰有了第一辆属于自己的集卡。2003年增加到5辆,随着企业实力的不断增强,目前已形成自有集卡70辆、自有挂车150辆的规模。与此同时,具有敏锐眼光和超前意识的陈民,意识到专业化和信息化对行业发展的重要性,即将精力全部集中到公路运输业务和运输方式信息化建设上。陈民告诉记者,正是他们在行业内率先开启多企业合作的甩挂运输模式,以及自主研发的物流业务管理系统TMS1.6版的上线,才使企业走上了快速发展的通道。
  目前在这一营运平台上的合作伙伴达到了30家,投放的车辆接近500辆,平均每天以150辆的规模投入长三角地区的货物运输。 
为客户提供具有价值的物流解决方案
  陈民认为,上海富鹰物流与其他物流企业的不同之处在于,他们尤其重视从供应链管理的角度,为客户提供最佳解决方案,以降低成本,增加效益,实现“双赢”。
  如何做到这点?关键在于两点:一要用大数据说话。二要靠精细化管理,通过专业化的市场细分和网络化的甩挂运输,达到运输效益的最大化。
  从2005年开始,上海富鹰物流逐步建立了在规则算法分析基础上的自动订单调度技术,可以把任意平台来源的海量订单,实时、自动、准确地推送到相关工厂、仓库、码头等相关协同方,使订单处理与物流作业的全过程实现可视化、透明化和场景化。
  其中的一个典型案例,就是他们为金桥皇冠制罐外企设计的物流供应链管理方案。这家企业生产的空罐主要是为南京一家灌装可口可乐、啤酒饮料的企业提供配套供应。由于旺季供不应求,淡季供过于求矛盾,平衡生产降低成本成为关键。富鹰物流经过调研和数据分析,针对皇冠每分钟生产1020只,南京企业每分钟灌装1570只之间的差距,采取了甩挂运输,提前入库的办法,做到淡季亏损需求方承担,旺季销售供应方补贴。在运输途中,精确计算到每条道路和每个节点的流程上,取得了既不积压又无库存的预期效果。 
让全体员工都能分享到企业发展红利
  陈民认为,企业创新发展不仅仅是为了满足客户的需求,还要在员工队伍的人性化管理中体现出来。
  早在创办之初,陈民就在行业内率先树立了要让全体员工分享企业红利的理念。这里除了股权激励、安全奖、节约奖外,国有企业能享受到的待遇,如五险一金、雇主责任险,大病保险、年休假、高温费,生日礼物等一个不少,有的甚至更好。
  尤其是从2007年开始启动的驾驶员合作模式,创行业先河,大大调动了广大驾驶员工作积极性。来自河南的王艳军从司机到车主的发展历程就是一个有力的说明。2005年,王艳军慕名来到上海富鹰物流公司,经过勤奋努力,工资收入稳步上升。2011年,当他提出要买车加盟富鹰后,与陈民倡导的要让每一位司机都成为老板的想法不谋而合。在他购车急需有人担保20万元才能取车的情况下,又是富鹰伸出援手助了他一臂之力。此后,他全身心投入公司交给的每一笔业务。2014年春节,宜家家居货运量一下子增加了30%,要赶在节前一周送到江、浙两省的大型商场,在人手不够的情况下,他主动请缨,挑起了重担。10年里只回家了5次。
  陈民始终认为,只有善待员工,才能赢得员工、来自四川的李旭,2011年到上海富鹰物流公司工作。2013年7月其家属得了乳房癌,在他最困难的情况下,公司管理人员和一线员工纷纷伸出援手,将6万多元爱心款及时送到了他的手上。期间,公司又专门派人到市有关部门帮他办理了有关减免手续。
  每年,上海富鹰物流公司都要为春节期间坚守岗位的驾驶员和家属举办年三十晚会,准备年货和发放红包。管理人员和驾驶员同包饺子,准备年夜饭,举杯畅饮,共话富鹰未来。欢声笑语,其乐融融。
  正是公司的人文关怀,让员工与公司心心相印。每年春节,在其他物流企业劳动力紧张的情况下,上海富鹰物流公司仍有不少员工主动留下来,为客户排忧解难,让陈民感到特别自豪。
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