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  协会会刊

2016年第5期

动车飞驰新风扬——记上海铁路局上海客运段 □王赤风 沈盛群

  帮失联两个月的聋哑打工者找到回家路的列车长杨琳,为生命垂危的老年旅客做人工呼吸的‘’最美高姐‘’宋梦婷,拾获旅客遗失的十余公斤黄金主动交还失主的列车长余淑苓……,在上海铁路局上海客运段,类似这样的事例不胜枚举,这些,都与他们平时在广大员工中坚持开展道德模范评选,弘扬社会新风分不开。
  上海客运段承担着上海至北京、郑州、重庆、九龙等方向152.5对旅客列车乘务工作,其中高铁和动车组列车140.5对,约占全段担当旅客列车的92℅。
  三年来,上海客运段紧紧围绕“开精品车、建精品段”的目标,强化职工日常职业道德教育,完善职工职业道德考评机制,开展职工职业道德模范评选,在全段形成了“一车一特色”的品牌集群,在上海市城乡社会滿意度测评中,连续三年得分均在86分以上,并获得‘’全国铁路模范职工之家‘等一系列荣誉称号。
为小生命接力
  7月28日,在南宁东站开往广州南站的D2361次列车上,一位双手怀抱东西,肩挎蓝色背包的旅客引起了列车长张阳的注意。上前询问,才看清楚这位女士怀抱着一个鼻子、嘴上插了各种管子的婴儿,身后背着好几个氧气袋。于是,张阳和乘务员一起将在13车10号包房同一排座位上的两位旅客调至其他包房,使婴儿可以更舒适地平躺入睡。
  这位旅客告诉张阳,小孩出生时患有新生儿吸入性肺炎,因没有得到治疗病情恶化。平时全家生活就靠丈夫3000元工资维持,面对昂贵的医疗费用,家里人都劝她放弃,但她却坚决不同意。车队同事被无私的母爱感动,在不到一小时内就捐款1200元。
  一路上,列车乘务员始终不忘悉心照顾好这对母女,递上毛毯,送上热茶,协助母亲按压氧气袋保证宝宝能吸入足够的氧气。到了广州南站,乘务员又邦助拿行李,直到和车站交接好才放心离去。目睹这一切,这位旅客在临走前,拉着乘务员的手不放,连声说,谢谢!谢谢!在车队亲友的爱心支助下,网上捐款达12000余元。
最美高姐
  2012年1月26日,G135次高铁从北京南站驰出不久,7号车厢一位60多岁的旅客突然脸色惨白,瘫倒在走廊上昏迷不醒。听到广播求助,经赶到现场的医生诊断,老人是急性心脏病发作并伴有心脏衰竭现象,需要马上吸氧。但列车上并无供氧设备,到下一站还有20分钟。
  眼看时间一分一秒过去,旅客生命危在旦夕。一直守候在旁的列车长宋梦婷征得医生同意后,毫不犹豫地跪在老人身边进行急救。她口对口地为老人做人工呼吸,按压心脏,呼气,再按压心脏,呼气……汗水从她年轻稚嫩的脸庞上滑落,她依然神情专注,不停地重复着动作,竭尽全力抢救老人的生命。
  一位旅客用手机拍摄下这感人的一幕上传到微博。一位网友在评论中这样写到:“最是那美丽的一俯身,宛如天使降临人间,因为,她散发出人性的善良之光。”而更多的网民将图片中这名“80后”的年轻列车长亲切地称为“最美高姐”。对此,宋梦婷用扑实的话语道出了内心的真实想法:“那一刻,我只想尽自己最大的努力去挽救他的生命,因为我是列车长”。
帮聋哑打工者找到回家路
  1月30日,与家人失联两个月的湖北籍在沪打工者雷细平,终于和家人一起登上了上海开往湖北的列车,能回家过一个团圆年了。
  这一切,离不开一位细心的列车长杨琳。原来,在上海嘉定打工的雷细平,因与哥哥发生口角,赌气出走,在外流浪了两个月。1月28日,雷细平辗转坐上了上海开往广州的Z99次列车。
  在当晚的车厢巡查中,这位行迹异常的青年引起杨琳注意。一查车票才得知,雷细平是个不识字的聋哑人,杨琳就用肢体语言与他沟通,雷细平终于拿出一部欠费手机,杨琳当即为手机充电交费,按通讯录里的联系人一个个打过去,从晚上9点多一直打到晚上11点多,总算联系上雷细平的表姐雷亚琴,再通过发照片,视频聊天,雷亚琴确认,这正是他们失联两个多月,正在苦苦寻找的亲人。
  在杨琳的帮助下,雷细平当晚继续前往广州,然后再返回上海,被家人平安接走。
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